رأس الخيمة، الإمارات – حصدت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) ثلاث جوائز مرموقة في حفل توزيع جوائز “ستيفي” للشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2026. تقديراً لالتزامها بالابتكار، والتميز التشغيلي، وتقديم تجربة استثنائية للعملاء.
وتجسّد هذه الجوائز إنجازات فريق تجربة العملاء في راكز ونموذجها للترخيص الذكي. الذي أحدث نقلة نوعية في رحلة ما بعد الترخيص للشركات من خلال نهج رقمي متكامل يتسم بالشفافية. ويركّز على احتياجات العملاء. وقد حصدت المبادرة جائزة التميز في الابتكار في قطاعات المنتجات والخدمات التجارية. إلى جانب جائزة الإدارة المبتكرة في القطاع الحكومي.
كما تم تكريم فاطمة فخرالدين، مديرة عمليات الترخيص في راكز، بلقب أفضل قائد تشغيلي مبتكر للعام. تقديراً لدورها في تطوير المبادرة، والمساهمة في تبسيط خدمات ما بعد الترخيص.
وقال رامي جلاد، الرئيس التنفيذي لمجموعة “راكز”: “في راكز، ينبع الابتكار من هدف بسيط يتمثل في تقديم تجارب أفضل وتحقيق نتائج أكثر قيمة لمجتمع أعمالنا. وتعكس هذه الجوائز التقدم الذي أحرزناه في تطوير خدماتنا، من خلال عمليات أكثر ذكاءً وحلولاً رقمية ونهجاً يضع المتعامل في صميم الخدمات. ومع استمرار تطور احتياجات الشركات، سنواصل التركيز على تقديم خدمات تتسم بالكفاءة وسهولة الوصول. بما يمكّن الشركات من التوسع وتحقيق المزيد من النمو انطلاقاً من رأس الخيمة”.
