الرياض ، السعودية – تواصل مبادرة “طريق مكة” تحقيق نتائج لافتة في تسهيل رحلة ضيوف الرحمن منذ لحظة مغادرتهم بلدانهم وحتى وصولهم إلى الأراضي المقدسة. وقد أسهم نظام ترميز الأمتعة المسبق في تبسيط الإجراءات وتقليل فترات الانتظار داخل المطارات.
ويقوم النظام على تسجيل وترميز حقائب الحجاج في المطارات المحلية بالدول المستفيدة من المبادرة. وبذلك تصل الأمتعة مباشرة إلى مقار إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، دون الحاجة لإجراءات استلام أو إعادة تفتيش عند الوصول.
وتشير الجهات المنظمة إلى أن هذه الخطوة ساهمت في تقليل الازدحام في صالات الوصول. كما رفعت من كفاءة حركة التنقل داخل المطارات. إضافة إلى ذلك، خففت العبء عن كبار السن والحجاج القادمين من مسافات طويلة.
وتعكس المبادرة، ضمن منظومة التحول الرقمي في خدمات الحج، توجهًا واضحًا نحو تطوير تجربة الحاج. ويتم ذلك عبر استخدام حلول تقنية تقلل التعقيد الإداري وتضمن انسيابية أكبر في الرحلة منذ بدايتها وحتى انتهائها.
