دبي، الإمارات – نفذت جمارك دبي خطة استباقية لمواكبة واحدة من أكثر فترات العام نشاطاً فـي حركة القادمين. ترتكز على تكثيف العمليات التشغيلية والميدانية، وتسريع الإجراءات الجمركية، وتوظيف التقنيات الحديثة لتسهيل حركة المسافرين. بما يعكس كفاءة دبي في إدارة مواسم السفر ذات الكثافة العالية. مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمن الجمركي وحماية المجتمع.
وتشمل الخطة تكثيف فرق العمل فـي صالات الوصول، وتوزيع الكوادر بمرونة وفق حركة الرحلات وساعات الذروة. وتعزيز المواقع الأعلى كثافة، ورفع الكفاءة الفنية لأجهزة التفتيش. بما يتيح التعامل بكفاءة مع تدفقات المسافرين والأمتعة، ويختصر الوقت منذ وصول المسافر وحتى استكمال إجراءاته الجمركية.
خدمة “الإفصاح المبكر الذكي“
وتعمل الفرق الجمركية على مدار الساعة فـي المنافذ الجوية بدبي، مدعومة ببنية تقنية متقدمة تضم 77 جهازاً لفحص الحقائب. منها 58 جهازاً لفحص الحقائب الكبيرة و19 جهازاً لفحص الحقائب اليدوية، إلى جانب الأجهزة المساندة لعمليات التفتيش.
وتسهم هذه المنظومة فـي تسريع فحص الأمتعة ورفع دقة الكشف. بالتكامل مع خبرات المفتشين الجمركيين وقدرتهم على قراءة مؤشرات الاشتباه وتوجيه عمليات التفتيش بكفاءة. بما يحقق معادلة تجمع بين سرعة العبور ودقة الرقابة الجمركية.
وفـي موازاة العمليات الميدانية، توظف جمارك دبـي خدماتها الرقمية لاختصار رحلة القادمين. ومن أبرزها خدمة “الإفصاح المبكر الذكي”، المتوافقة مع مختلف الأجهزة الذكية. والتي تتيح للمسافرين الإفصاح مسبقاً عن الأمتعة الشخصية والهدايا الواردة بصحبتهم قبل الوصول. بما يسهم فـي تقليص زمن استكمال الإجراءات الجمركية عبر المسار الأحمر من 45 دقيقة إلى أقل من 5 دقائق. ويوفر تجربة أسرع للمسافر ويخفف الضغط على نقاط الخدمة خلال ساعات الذروة.
“العودة إلى دبي”
ولا يقتصر حضور جمارك دبي خلال موسم العودة على الجانب التشغيلي. إذ تشارك الدائرة، بصفتها شريكاً استراتيجياً ضمن “oneDXB”، في احتفالية “العودة إلى دبي”. التي تنظمها مطارات دبي لاستقبال المقيمين والعائلات العائدة بالتزامن مع العودة إلى المدارس. في مبادرة تضيف إلى كفاءة الإجراءات بُعداً ترحيبياً وإنسانياً، وتحول لحظة الوصول إلى تجربة تعكس روح دبي وقيم الحفاوة التي تستقبل بها سكانها وزوارها.
وتجسد هذه المشاركة رؤية متكاملة لتجربة المسافر، تبدأ من سرعة إنجاز إجراءاته وتمتد إلـى جودة الاستقبال. بما يعزز تكامل أدوار الجهات العاملة فـي مطارات دبي، ويقدم للقادمين تجربة وصول تواكب مستوى الخدمات التي تتميز بها الإمارة ومكانتها العالمية وجهةً للعيش والعمل والسياحة.
وتنسجم هذه الجهود مع توجهات دبي نحو تطوير تجربة سفر قائمة على السرعة والكفاءة والحلول الرقمية. باعتبار مطارات دبي إحدى أبرز واجهات الإمارة أمام العالم ونقطة اتصال رئيسية مع ملايين المسافرين سنوياً.
كما تعكس تطوير جمارك دبي لقدراتها فـي منافذ المسافرين بالاستناد إلى التقنية والكوادر المؤهلة والشراكات الفاعلة. بما يمكنها من مواكبة النمو المستمر فـي حركة السفر. ويسهم فـي تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية “D33”. وتعزيز تنافسية الإمارة ومكانتها العالمية وجهةً رائدة للعيش والعمل والسياحة.
