كاليفورنيا، الولايات المتحدة – يواجه عدد من مستخدمي هواتف Google Pixel مشكلة تتعلق بسرعة استنزاف البطارية. وتؤكد تقارير أن شركة جوجل كانت على علم بالخلل البرمجي منذ نحو أربعة أشهر. كما تعمل الشركة على تطوير تحديث يعالج المشكلة بشكل نهائي.
البطارية أصبحت تفرغ بوتيرة أسرع
وقال مستخدمون أن البطارية أصبحت تفرغ بوتيرة أسرع من المعتاد بعد تثبيت بعض التحديثات البرمجية، حتى مع الاستخدام العادي. وقد أدى ذلك لموجة من الشكاوى عبر المنتديات التقنية ومنصات الدعم الرسمية.
وبحسب التقارير، فإن الخلل يرتبط بإدارة بعض العمليات التي تعمل في الخلفية. وهذا ما يؤدي إلى استهلاك غير طبيعي للطاقة ويؤثر في مدة تشغيل الهاتف بين عمليات الشحن.
وأكدت جوجل أنها تتابع البلاغات الواردة من المستخدمين. كما تعمل الشركة على تحليل أسباب المشكلة تمهيدًا لإطلاق تحديث برمجي يحد من استنزاف البطارية ويحسن أداء الأجهزة المتأثرة.
توقعات بعلاج الخلل وتحسن الطاقة
ويرى خبراء التقنية أن مثل هذه المشكلات ليست نادرة في عالم الهواتف الذكية. إذ قد تظهر بعض الأخطاء البرمجية بعد التحديثات الدورية. ومع ذلك، تلعب سرعة إصدار الإصلاحات دورًا مهمًا في الحفاظ على ثقة المستخدمين.
وينصح المختصون مستخدمي هواتف Pixel بالتأكد من تثبيت أحدث التحديثات المتاحة، ومراقبة التطبيقات التي تعمل في الخلفية، إلى حين إصدار التحديث الرسمي المنتظر. ومن المتوقع أن يعالج هذا التحديث الخلل ويحسن كفاءة استهلاك الطاقة في الأجهزة المتضررة.
