أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة – أوضحت الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في دولة الإمارات أن رسائل الإنذار المبكر التي وصلت إلى عدد من المستخدمين مساء الجمعة كانت نتيجة “عطل فني طارئ وغير مقصود”. كما أكدت الهيئة أن الفرق الفنية المختصة تدخلت على الفور لمعالجة الخلل فور رصده. وطمأنت الجمهور بعدم وجود أي حالة طوارئ فعلية تستدعي القلق.
استجابة سريعة ومعالجة فورية
بينت الهيئة في بيانها أن الفرق التقنية باشرت فوراً بتنفيذ إجراءات المعالجة وفقاً للخطط الاستراتيجية المعتمدة. جاء ذلك لضمان استمرارية الخدمات والحد من أي تداعيات محتملة للخلل. وأكدت أن التعامل السريع والكفء مع العطل أسهم في إعادة النظام إلى العمل بصورة طبيعية في وقت قياسي. وشددت على أن الحادثة لم تتعدَ كونها خللاً تقنياً بحتاً.
رسالة شكر واعتذار للمجتمع
قدمت الهيئة والجهات المختصة اعتذاراً رسمياً لأفراد المجتمع عن أي إزعاج أو قلق سببه هذا العطل غير المقصود. في الوقت ذاته، ثمنت الهيئة تفهم الجمهور وتعاونهم الملحوظ خلال فترة المعالجة. كما أشادت بوعيهم العالي والتزامهم بمتابعة التوجيهات الرسمية. وهذا يعكس روح المسؤولية المجتمعية العالية في التعامل مع المواقف الاستثنائية.
تحذير من الشائعات ودعوة للاعتماد على المصادر الموثوقة
في ختام بيانها، وجهت الهيئة دعوة صريحة للجمهور بضرورة عدم الالتفات للشائعات أو تداول المعلومات غير الصادرة عن الجهات الرسمية. وأكدت أيضاً على أهمية استقاء الأخبار والتحديثات حصرياً من القنوات الحكومية المعتمدة. وذلك لضمان الحصول على معلومات دقيقة وموثوقة تدعم جهود الدولة في الحفاظ على الجاهزية التامة وسلامة المجتمع.
