واشنطن ، الولايات المتحدة – وافقت شركة جوجل على دفع 68 مليون دولار لإنهاء دعوى قضائية جماعية اتهمتها بتسجيل المحادثات الخاصة للمستخدمين دون علمهم أو موافقتهم، وذلك وفقاً لوثائق قدمت يوم الجمعة إلى محكمة فيدرالية في ولاية كاليفورنيا. تتمحور القضية حول “مساعد جوجل الصوتي” (Google Assistant)، الذي يُفترض تقنياً ألا يبدأ التسجيل إلا عند نطق عبارات تفعيل محددة أو الضغط على زر التفعيل يدوياً. مع ذلك، زعم المدّعون أن النظام كان يبدأ التسجيل بشكل غير متوقع حتى دون تفعيل رسمي. وقد طال هذا مجموعة واسعة من الأجهزة تشمل الهواتف الذكية.
وأيضاً مكبرات الصوت المنزلية الذكية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. إضافة إلى ذلك شملت أجهزة “كروم كاست” وسماعات الأذن اللاسلكية.
إعلانات “مثيرة للريبة” ورفض للاعتراف بالخطأ
أشار بعض المستخدمين المشاركين في الدعوى إلى ملاحظتهم لظهور إعلانات مستهدفة بناءً على محادثات خاصة أجروها في محيط أجهزتهم، رغم عدم تفعيلهم للمساعد الصوتي. من جهتها، لم تقر جوجل بالمسؤولية أو ارتكاب أي مخالفات. لكنها أوضحت أن قرار التسوية جاء لتجنب المخاطر القانونية والتكاليف الباهظة. هذا لأن استمرار المعركة القضائية لفترة أطول قد يترتب عليه خسائر كبيرة.
الخطوات القادمة
ينتظر الاتفاق المبدئي حالياً موافقة القاضية الفيدرالية بيث لابسون فريمان. وحتى اللحظة، لم يتم تحديد الحصة المالية التي سيحصل عليها كل مستخدم متضرر. ويأتي ذلك خاصة بعد خصم أتعاب المحاماة والتكاليف القضائية. يُذكر أن هذه القضية ليست الأولى من نوعها في وادي السيليكون؛ حيث واجهت شركة آبل موقفاً مشابهاً العام الماضي. وقد انتهى ذلك بتسوية بلغت قيمتها 95 مليون دولار بسبب مشكلات تتعلق بتشغيل مساعدها الصوتي “سيري”.
