لندن، وكالات – أعلنت شركة كلاودفلير Cloudflare، المتخصصة في تقديم خدمات حماية وإدارة حركة المرور على الإنترنت، تعرضها لعطل تقني صباح الاثنين. وقد تسبب ذلك في اضطرابات بعدد من المواقع والتطبيقات حول العالم.
وأفاد مستخدمون بوجود مشكلات في الخدمة عبر منصة تتبع الأعطال DownDetector. كما أبلغ آخرون عن صعوبات في الوصول إلى منصات من بينها X وAmazon Web Services. ومع ذلك، لم يصدر تأكيد رسمي بشأن ارتباط تلك الأعطال بشكل مباشر بخلل “كلاودفلير”.
تحديد الخلل وبدء المعالجة
وذكرت الشركة عبر موقعها الإلكتروني أنها رصدت المشكلة قرابة الساعة السابعة صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة. وأشارت إلى أن فرقها التقنية باشرت تنفيذ إصلاحات عاجلة.
وأوضحت أن بعض العملاء المستخدمين لحزمة خدمات منع تسرب البيانات (Data Loss Prevention – DLP) قد يواجهون أخطاء متقطعة في حركة المرور داخل أحد مراكز البيانات. لكنها لم تكشف عن السبب الدقيق للعطل أو حجم المواقع المتأثرة به.
ولم تصدر الشركة تعليقاً إضافياً فورياً بشأن ملابسات الخلل أو مدته المتوقعة.
دور محوري في بنية الإنترنت
وتعد “كلاودفلير” من الشركات الأساسية في البنية التحتية للإنترنت عالمياً. إذ توفر أدوات للحماية من الهجمات السيبرانية وتسريع تحميل المحتوى، من خلال توجيه حركة البيانات إلى أقرب الخوادم للمستخدمين. وتعتمد عليها آلاف المواقع الصغيرة عبر خدماتها المجانية. بينما تلجأ منصات كبرى إلى باقات مدفوعة أكثر شمولاً.
وسبق للشركة أن تعرضت لعطل في نوفمبر الماضي نتيجة انهيار أحد أنظمتها البرمجية. وقد تسبب ذلك آنذاك في اضطرابات واسعة النطاق.
كما شهد قطاع الحوسبة السحابية خلال الأشهر الماضية سلسلة أعطال بارزة، من بينها مشكلات في خدمات “أمازون ويب سيرفيسز” في أكتوبر. أعقبها خلل في نظام “أزور” التابع لشركة Microsoft. وحدثت كذلك أزمة عالمية في صيف 2024 إثر عطل لدى شركة الأمن السيبراني CrowdStrike. وقد أثرت تلك الأزمة على شركات طيران ومستشفيات وخدمات حيوية أخرى.
وتسلط هذه الحوادث الضوء على الاعتماد المتزايد على عدد محدود من الشركات الكبرى في تشغيل وإدارة البنية الرقمية للاقتصاد العالمي.
