دبي، الإمارات – أعلنت “طيران الإمارات” أنه سيتم قبول سفر المسافرين العابرين (الترانزيت) عبر دبي، للسفر فقط.
وذلك في حال كان سيتم تشغيل رحلاتهم اللاحقة.
ولفتت الناقلة إلى استمرار تعليق جميع رحلاتها المجدولة من دبي وإليها، حتى الساعة 23:59 بتوقيت دولة الإمارات يوم السابع من مارس الجاري.
وذلك بسبب إغلاق المجال الجوي في عدد من دول المنطقة.
وأوضحت أنها تواصل تشغيل جدول رحلات محدود، مع إعطاء الأولوية للمسافرين الذين لديهم حجوزات سابقة على هذه الرحلات المحدودة.
ودعت “طيران الإمارات” المسافرين إلى عدم التوجه إلى المطار ما لم يتم إخطارهم مباشرة من قبل الشركة.
أو كان لديهم حجز مؤكد على هذه الرحلات.
وأكدت الناقلة أنها تواصل مراقبة الوضع عن كثب، وستعمل على تطوير جدولها التشغيلي وفقاً للمستجدات.
وأشارت إلى أن آخر تحديثات الرحلات سيتم نشرها على موقعها الإلكتروني.
وأوضحت الشركة أن أمام المسافرين المتأثرين بإلغاء الرحلات خيارين: الأول يتمثل في إعادة الحجز على رحلة بديلة إلى وجهتهم المقصودة للسفر في موعد أقصاه 27 مارس.
كما دعت من حجزوا عبر وكلاء سفر إلى التواصل مع وكلائهم، فيما طلبت من الذين حجزوا مباشرة عبرها التواصل معها.
وأضافت أن الخيار الثاني يتمثل في إمكانية طلب استرداد قيمة التذكرة للحجوزات الصادرة في أو قبل 12 مارس الجاري.
وذلك من خلال تعبئة نموذج استرداد المبالغ في حال كان الحجز مباشراً عبر “طيران الإمارات”.
أما من حجزوا عبر وكلاء سفر، فعليهم التواصل مع وكلائهم.
ونصحت الناقلة المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم، ومراجعة أحدث التحديثات التشغيلية عبر الموقع الشبكي.
إضافة إلى متابعة بريدهم الإلكتروني لأي إشعارات بشأن تغييرات أو إلغاءات قبل التوجه إلى المطار.
وأكدت أن سلامة وأمن المسافرين وأفراد الطاقم تظل على رأس أولوياتها.
