نيويورك ، الولايات المتحدة – تعرضت منصة التواصل الاجتماعي “إكس” (تويتر سابقا)، التابعة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك، لعطل تقني واسع النطاق اليوم السبت. أدى هذا إلى توقف الخدمة عن آلاف المستخدمين حول العالم، بما في ذلك دول عديدة في المنطقة العربية.
تفاصيل العطل وأبرز المشكلات
بدأ مستخدمو المنصة في الإبلاغ عن مشكلات تقنية متنوعة في الساعات الأولى من صباح اليوم. وقد تركزت الشكاوى حول:
فشل التحميل: تعطل عرض المعلومات على “التايم لاين” وظهور شاشات بيضاء أو رسائل “التحميل المستمر”.
اختفاء المحتوى: ظهور التغريدات واختفاؤها بشكل عشوائي دون القدرة على التفاعل أو التعليق.
النشر والتدوين: تعذر نشر تدوينات جديدة أو تحديث الصور والملفات المرئية عبر التطبيق والموقع الإلكتروني.
تقارير المواقع المتخصصة
سجل موقع “داون ديتيكتور” (Downdetector)، المتخصص في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية، قفزة حادة في بلاغات المستخدمين. وأشار الموقع إلى أن العطل لم يقتصر على منطقة جغرافية محددة بل امتد ليشمل الولايات المتحدة، أوروبا، وأجزاء واسعة من الشرق الأوسط. ومع ذلك، عادت الخدمة بشكل جزئي لدى البعض. إلا أن تصفح المحتوى لا يزال يتسم بـ “البطء الشديد” وعدم الاستقرار، مع استمرار ظهور رسائل الخطأ التقليدية: “حدث خطأ ما.. حاول إعادة التحميل”.
صمت رسمي وتكرار الأعطال
حتى اللحظة، لم يصدر أي بيان رسمي عن شركة “إكس” أو حسابها الهندسي لتوضيح الأسباب التقنية وراء هذا التوقف. ويأتي هذا العطل ضمن سلسلة من الانقطاعات التي شهدتها المنصة منذ مطلع شهر يناير الجاري. وقد أبدى خبراء التقنية تساؤلات حول استدامة البنية التحتية للمنصة بعد التعديلات الهيكلية الأخيرة.
