التزامنا بالدقة
في صوت الإمارات، نلتزم بتقديم معلومات دقيقة وموثوقة تم التحقق منها. وندرك أنه رغم عمليات التحرير الصارمة، قد تحدث أخطاء أحيانًا. توضح سياسة التصحيحات هذه كيف نتعامل مع أي أخطاء بسرعة وشفافية.
متى نصدر تصحيحًا؟
نصدر تصحيحًا عندما:
- يتم اكتشاف خطأ واقعي في المحتوى
- تكون تفاصيل أساسية (مثل الأسماء، التواريخ، الأرقام، أو الاقتباسات) غير صحيحة
- يحتوي أي محتوى مرئي (صورة، فيديو، رسم بياني) على معلومات غير دقيقة
لا يتم عادةً الإشارة إلى التغييرات الطفيفة مثل تصحيح الأخطاء المطبعية إلا إذا كانت قد تسبب سوء فهم.
كيفية طلب تصحيح
إذا كنت تعتقد أننا نشرنا معلومات غير دقيقة، يرجى التواصل معنا عبر: voe@ourmediauae.com
يرجى تضمين ما يلي:
- عنوان أو رابط المادة
- وصف واضح للخطأ
- أي أدلة أو مصادر داعمة إن وجدت
عملية التصحيح
- التحقق: يقوم فريق التحرير بمراجعة البلاغ والتحقق من المعلومات.
- القرار: إذا كان البلاغ صحيحًا، يتم تصحيح المحتوى فورًا.
- الشفافية: يُضاف إشعار تصحيح إلى المادة يوضح التغيير وسببه.
- الإخطار: إذا أبلغ قارئ عن الخطأ، سنخطِره بالتصحيح متى أمكن.
أنواع الإشعارات
- تصحيح: عند وجود خطأ واقعي.
- توضيح: عند الحاجة لإضافة سياق إضافي لتجنب سوء الفهم.
- تحديث: عند توفر معلومات جديدة بعد النشر.
الحفاظ على الثقة
نؤمن بأن الاعتراف بالأخطاء وتصحيحها يعزز مصداقيتنا. هدفنا هو ضمان أن يعتمد جمهورنا على دقة ونزاهة كل ما ننشره.
لجميع طلبات التصحيح، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: voe@ourmediauae.com
